Contact Support

法人向けサポートサービス

ログ解析ツールの刷新や社内運用をご検討中の企業様向けにMatomoの導入や保守及びインストラクターサービスを提供しております。

運用保守サービス

Cloud
On-Premise
サービス例
  • ・Matomoのお問合わせ内容に対する解決策、回避策のご提示
  • ・動作に関するQA対応
  • ・本件ソフトウェアに関する更新情報等の技術情報提供
  • ・ご利用方法に関するヒアリングおよびプラグイン等のご提案
  • ・導入後のシステムメンテナンスや運用代行、障害発生時のトラブルシューティングなど

導入支援サービス

On-Premise
サービス例
  • ・環境構築・設定チューニングに関するヒアリングおよびご提案
  • ・ご指定のサーバーやインフラ環境へのMatomoのシステムインテグレーション
  • ・現在ご利用中のアクセス解析システムからMatomoへ移行するためのテクニカルサポート
  • ・Matomoのパフォーマンスチューニングやインフラシステムの最適化

インストラクターサービス

Cloud
On-Premise
担当が直接お伺いし、Matomoの使用方法について丁寧に指導します。 また、導入後の便利な活用方法についてもご案内させていただきます。
その他、Matomoコア開発チームからの情報収集とフィードバックの提供なども行っております。
上記以外のご要望につきましても、まずはお気軽にお問い合わせください。

法人向けサポートサービスお問い合わせフォーム

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お客様の情報は、お客様への返答に関してのみ利用します。これらの情報は、データトレック株式会社(以下、当社)、当社のホスティングプロバイダ、当社のサポートチケットプロバイダが処理します。情報の消去をご希望の場合は、当社にご連絡ください。もっと詳しい情報を知りたい場合は、MatomoCloudのプライバシーポリシーおよび当社の個人情報保護方針をご覧ください。

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